【转帖】做志愿者，你准备好了吗？心存悲悯，人之常情。尤其在物质生活越来越发达的社会里，除了关心自己，我们多了更多的一份心，去关怀他人，关心世界，关注生命。所以每当灾难和苦痛发生时，越来越多的人加入了“志愿者”的队伍，希望尽自己的绵薄之力，帮助更多的人走出困境。
但是，志愿者并非一腔热血，愿意身心奉献就能做好的工作。
在此我想问那些想做志愿者和已经是志愿者的朋友：做志愿者，你准备好了吗？
一、明确你当志愿者的动机和目的
据我所知，走进志愿团队的理由千奇百怪，五花八门。最集中的一条理由是——想做一些有意义的事。需要提醒你的是，真正的志愿工作需要长时间的全身心投入，仅仅这样一条理由，是不足够的。同情、激动、难过……这些情感都不足以支撑你去面对志愿工作中各种各样的困难。成为一个志愿者之前，你首先需要做的是梳理自己的情绪，明确自己为什么愿意义无反顾地加入这一队伍。
个人经验而言，爱是最大的动力。作为一个志愿者，只有真正地爱你的工作，爱你的服务对象，你才能长久地坚持下去。
无论大爱还是小爱，爱是最执著最顽强的情感。
二、考察自身条件，量力而行
你是否有良好的身体条件参与志愿工作？你的家人是否能够给你充分的支持？你的工作是否允许你抽出一定的时间来？……
我们不需要倾家荡产、众叛亲离的爱心，自己和自己身边的人都照顾不好的人是没有资格去照顾和关怀别人的。
奉献绝不等于牺牲。
三、拥有成熟稳重的心理素质
这些年的青年志愿者工作，让我深深体会到，志愿者的年轻化并不是一件可喜的事情。事实上实际工作中，我最怕碰到的就是学生志愿者。他们满腔热血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的态度和实际的工作体验，往往容易情绪化，甚至失控。
春节雪灾时许多人向我咨询如何去火车站做志愿者。与此同时一个坚守在火车站现场的特警向我透露，最怕志愿者，他们缺乏组织和经验，在所有人都无法分身照顾他们的时候，他们却在埋怨当局没有给他们做出合理的安排，让他们发光发热。
在志愿工作中，特别是面对重大突发灾害的志愿工作中，不要过分强调自己的心理需要，力所能及地从小事做起，就是最好的帮忙。例如，为什么你非要进到灾害现场呢？难道你会比武警战士们更加强悍？难道你会比救援人员更加专业？你可以选择更多的方式参与到救灾抢险的队伍中去，例如，春节时在人群密集的地铁站帮忙疏导民众，帮扶老人和孩子；例如在地震后影响劝说你身边的人为灾区的人民献出一份爱心；……
未必要站在火线，才是英雄。
四、服从志愿服务团队的领导和指挥
在你决定投入志愿工作后，条件允许的情况下你应该选择一个专业有效而且可靠的志愿组织或者团队。集体工作最重要的团结和服从。不要倚仗着无偿、爱心就认为志愿工作是可以缺乏领导，缺乏控制的。
管理并不意味着凌驾，无序却能带来更大的混乱。
五、大局为重，切忌独行独断
众口难调，同一目标同一目的，每个人都有自己的看法和意见，甚至很难断定谁是谁非。但是作为一个志愿工作者，在对待你的志愿工作，尤其是面对特大紧急灾害时，请你放弃你的个人意志，以大局为重，认真执行哪怕你所不认同的工作。
请把一切情绪收集，是非黑白留待事后再去澄清。
六、清楚了解你的志愿服务内容和性质
不要等到工作的时候再来埋怨这样的工作不符合你的想像，在服务对象面前表现退缩和放弃比你从未对他们施以援手要糟糕得多。请自爱充分了解你所要做的工作内容和性质之后，根据自己的个性、优势和长处来选择适当的志愿工作。
爱心并不是盲目的。
七、冷静对待你在志愿服务过程中做遇到的情况和问题
作为一个志愿工作者，你会面对许多困境和难题。你的内心将会受到极大的冲击，需要承受甚至是来自服务对象的不合理不公平对待。但是既然你选择了走上前去，就必须时刻保持冷静。在你无法控制自己情绪的时候，适时退出，或者休息，不要一味地压抑自己。出现任何突发情况，你必须保持比他们多100倍的冷静和耐心。
既然走上前了，坚定地告诉自己“我是一名志愿者”。
八、戒骄戒躁，保持良好的心态
骄躁的情绪经常存在两类志愿者中最常见。第一是初为志愿者的人，他们第一次真实地感受到了自己的力量，见证了自己的爱心和努力，不由自主为自己骄傲，为自己感动；第二类是当了一段时间志愿者，却有没有将心态调整平稳的人，在新的志愿者面前，往往容易摆出一副资深的姿态，不顾对他人的意见和想法，以经验主义固执己见。
志愿工作往往是一个长期漫长的坚持过程，而且需要团体共同的奋斗和努力，个人英雄主义是成不了事的。
记住，做你所能做的，不要轻易以为自己很了不起
不要赶自己“上架”
和志愿者交流时，有位非常优秀的志愿者坦诚地说：认认真真做志愿者真地不容易。这位志愿者是某志愿者组织的组织者之一。经深入交流，了解到，他参加组织的活动过多，占用的时间和精力太多，感到有些力不从心了。坚持下去吧，觉得为难；不坚持吧，又觉得不好意思，好象有违自己加入志愿者组织的初衷。
我劝他，其实大可不必，不要自己给自己太多的压力，不要逼着自己做自己根本做不了的事情，哪怕做的是好事。一定要选择适合自己的方式，千万不能觉得无论什么情况，都要照以前那样付出。
事实确实如此，志愿者不是什么特殊的人，也有七情六欲，也要吃喝拉撒，也有自己的生活、学习或工作，也有烦恼和压力。志愿者应该自我加压，不断提高志愿服务的能力和质量；但是也应该努力保持心态平和，把自己只看作平常人。志愿者可以把志愿服务当作生命中一项重要的内容，也应该把志愿服务只看作生命中的一项平常内容。志愿者既要重视志愿服务，也不能不切实际地对自己要求过多、过高，使自己难以承受，或无法承受。该坚持的可以坚持，该调整的一定要调整；有所为有所弃，有所为有所不为。自己以前时间多，可以多做点；现在时间少，就少做点，等时间多时，再多做；以后没时间了，就不做，等有时间时再做。而且，参与志愿服务的方式有很多种，组织志愿服务或者提供劳务式志愿服务只是其中的一种方式。
现实中，很多人喜欢和习惯于对做得好的人要求更高，哪怕自己做得很糟糕，也觉得比自己做得好的人，就应该比自己做得好，在其他方面也应该比自己做得好。一旦别人因某种原因在某方面做得不是特别出色，或者做得跟自己差不多时，就觉得这个人变了，就很可能说这个人的不是。
这是社会的、外界的评价。社会上很多人喜欢和习惯于把做得好的人往“架上”赶，喜欢和习惯于把志愿者往“架上”赶，觉得志愿者做什么好事都是应该的，付出得再多都是应该的，少做或没有按照他们的心意做就是不应该，使得很多志愿者有种骑虎难下的感觉，明明做不了，明明做起来很困难，却不能不做，却不能不装出轻松的样子，艰难地做。
对于志愿者来说，真地没必要。别人赶我们“上架”，是出于对志愿者的信任和不了解，我们可不能糊里糊涂往“架上”上。别人赶我们，我们不能上；别人不赶我们，我们更不能自己赶自己，自己主动上。
中国改革开放才30年时间，中国志愿者行动的兴起才15年时间，各种传统的、保守的思想，甚至荒谬的、倒退的思想仍然在社会生活中占有相当的分量，严重影响着人们的生活。对现代文明的认识不够、意识不强，仍然是限制中国快速发展的重要原因之一。很多人对于志愿服务的了解和理解不全面、不成熟，是正常的，志愿者以外的人也确实没有义务全面、成熟地了解和理解志愿服务。我们应该重视社会评价，社会评价经常可以帮助我们改正不足；但是我们又不能太在意社会评价，更不能完全地顺应社会评价，因为社会评价有时候是不清醒的、不合理的和不负责任的。重要的，是我们自己应该了解和理解志愿服务。
作为志愿者，我们一定要头脑清醒，不要自己给自己设下心灵的陷阱，逼着自己往陷阱里跳。能坚持下去的，可以坚持下去；不能坚持的，一定不能逼着自己坚持，可以换另一种适合自己的方式。能做的做，不能做的，一定不能做，社会和别人怎么说，都不能做。我们做的，应该是我们的理性选择，应该是适合我们做的。
志愿服务贵在坚持，更贵在适合，对组织者而言，一定要根据志愿者的实际情况，组织他们提供适合他们提供的志愿服务；对志愿者个人而言，一定要选择适合自己的方式，包括选择适合自己的志愿服务项目、参与方式和参与程度等，与自己的能力、财力、精力和时间等客观条件相适合。自己最初选择的，可能适合自己，也可能不适合自己；或者选择时适合自己，现在又不适合自己；或者选择时不适合自己，现在又适合自己了；又或者自己还没有搞清楚，是不是适合自己等。
但是，自己一定不能轻易地把自己最初的选择想当然地当作自己不可改变的选择。如果适合自己，可以坚持；如果搞不清是否适合自己，可以保留一段时间，再试一试。如果不适合自己，无论出于什么动机，无论别人可能会怎么评价，自己一定要改变，没必要因为别人认可自己过去的方式就硬撑着坚持，没必要因为别人有可能误会自己志愿服务意识、精神不足而硬撑着坚持，硬撑着做，做起来很累，而且还很难达到应该达到的服务效果，时间长了，反倒有可能失出对志愿服务的热情和兴趣，真地退出志愿者的行列了。如果仅仅是因为别人的评价，或者仅仅是因为自己想象中的别人评价，别人未必会真地评价，就硬撑着参与不适合自己的志愿服务活动，没必要，也不值得。
对于志愿者来说，本身就是加入自愿，退出自由。对加入又退出的原志愿者都应该尊重，对仍然愿意留在志愿者队伍中、愿意继续参与志愿服务事业、只不过改变参与方式的志愿者，当然更应该尊重。我们应该坚持，但是坚持的应该是我们的志愿服务意识和志愿服务行动，而不是某种具体的志愿服务方式；我们应该执着，但是执着的应该是我们的志愿服务精神和志愿服务信念，而不是某种具体的表现形式。
不要赶自己“上架”，不要被别人赶“上架”，选择适合自己的方式，志愿服务才会快乐，志愿服务才能持久。
